Track & Trace
Leveringen van online-meubelstoffen.nl geschieden via PostNL, DPD of DHL.
Alle zendingen worden volledig verzekerd verzonden en u ontvangt hiervan een track & trace code. Indien een pakket beschadigd is dient u direct contact met ons op te nemen via telefoonnummer 035 75 13 098. Bij zichtbare schade aan het pakket kunt u deze direct weigeren.
Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. In beginsel streeft Bankstyle ernaar om de bestelling binnen twee werkdagen te verwerken. U kunt er vanuit gaan dat u de bestelling binnen 1 รก 2 weken ontvangt. Genoemde levertijd geldt slechts als indicatie en geldt nimmer als fatale termijn. Bankstyle kan eventuele afwijkende levertijden vermelden via de internetsite of op andere wijze schriftelijk danwel telefonisch kenbaar maken.
Indien een product tijdelijk niet op voorraad is zal kenbaar worden gemaakt wanneer het product weer beschikbaar is.
Garantie
Alle producten worden onder garantie geleverd, in geval van gebreken dient u het artikel gefrankeerd te retourneren met vermelding van de klacht en met bijsluiting van een kopie aankoopfactuur. De aankoopfactuur dient tevens als garantiebewijs. U dient uw retourzending per mail bij ons te melden waarna u een retournummer krijgt toegewezen. Zonder retournummer nemen wij uw retourzending niet in behandeling.
Retourneren
Omdat wij onze stoffen per meter verkopen valt dit onder maatwerk en is er geen sprake van retourrecht. Kleuren op uw scherm kunnen verschillen van de werkelijkheid, wij adviseren dan ook om voordat u een bestelling plaatst een gratis stofstaal aan te vragen. Zo bent u zeker van uw aankoop.